JOMBANG | BIN 08
Komitmen Pemerintah Kabupaten Jombang dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat terus diperkuat. Hal tersebut ditunjukkan melalui inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Bupati Jombang, Warsubi, ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Jombang, Senin (5/1/2026).
Dalam sidak tersebut, Bupati Warsubi didampingi Wakil Bupati Salmanudin, Sekretaris Daerah Agus Purnomo, dan asisten, serta kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Mereka meninjau langsung proses renovasi sekaligus kualitas pelayanan di gedung MPP yang berlokasi di Ruko Simpang Tiga, Jalan Gus Dur (Presiden KH Abdurrahman Wahid) No. 151, Candi Mulyo, Kecamatan Jombang.
Peninjauan ini dilakukan tidak hanya sebagai agenda silaturahmi awal tahun, tetapi juga untuk memastikan bahwa transformasi gedung pelayanan publik tersebut berjalan sesuai target, baik dari sisi infrastruktur maupun standar pelayanan modern yang telah dicanangkan Pemkab Jombang.
Bupati Warsubi secara menyeluruh menyisir area gedung, mulai dari ruang tunggu masyarakat hingga meja layanan (booth) berbagai OPD dan instansi vertikal.
Ia menegaskan bahwa renovasi MPP bukan sekadar pembenahan fisik, melainkan bagian dari perubahan budaya kerja aparatur.
“Kami ingin memastikan bahwa renovasi ini tidak hanya mempercantik bangunan, tetapi benar-benar membawa semangat baru dalam melayani masyarakat. Transformasi MPP harus menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan modern bagi seluruh warga Jombang,” tegas Warsubi.
Lebih lanjut, Bupati juga menekankan pentingnya integrasi sistem digital sebagai upaya memangkas birokrasi yang berbelit. Menurutnya, Mal Pelayanan Publik harus menjadi solusi layanan satu pintu yang tuntas, mudah diakses, dan transparan.
“Komitmen kami jelas. Pelayanan di MPP harus cepat, transparan, dan tanpa hambatan. Setiap meja layanan wajib diisi petugas yang kompeten, profesional, dan ramah kepada masyarakat,” imbuhnya.
Tak hanya meninjau layanan, Bupati Warsubi juga mengecek detail setiap ruangan, termasuk aspek kenyamanan dan alur pelayanan.
Hal ini dilakukan agar masyarakat merasa aman dan nyaman saat mengurus dokumen kependudukan, perizinan, hingga berbagai layanan publik lainnya.
Dengan hadirnya gedung MPP yang representatif dan sistem pelayanan terintegrasi, Pemerintah Kabupaten Jombang berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik semakin meningkat, sejalan dengan visi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, profesional, dan melayani.
(brown)
